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Wolfram Andes

Oberstrasse 30
56290 Beltheim/Schnellbach

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Telefax: 0 67 46 / 80 24 18
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Schutzrechtsverletzung
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Kundeninformation und Widerrufsbelehrung

1. Informationen zum Anbieter
Diese Internet-Seiten sind ein Angebot von:

Wolfram Andes, Oberstr. 30, 56290 Beltheim-Schnellbach
Telefon:  06746 802 140 begin_of_the_skype_highlighting              06746 802 140      end_of_the_skype_highlighting begin_of_the_skype_highlighting              06746 802 140      end_of_the_skype_highlighting  06746 802 140 begin_of_the_skype_highlighting              06746 802 140      end_of_the_skype_highlighting , E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.

2. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Fachverlag Wolfram Andes, Oberstr. 30, 56290 Beltheim-Schnellbach
Tel.:  06746/802140 begin_of_the_skype_highlighting              06746/802140      end_of_the_skype_highlighting  06746/802140 begin_of_the_skype_highlighting              06746/802140      end_of_the_skype_highlighting , Fax: 06746/802418, Email: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Ende der Widerrufsbelehrung

Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Bitte nehmen Sie vor der Rückgabe mit uns Kontakt auf, damit wir die Vorgehensweise besprechen können!

3. Informationen zu einzelnen Bestimmungen des Vertrages

(1) Allgemeine Geschäftsbedingungen
Es gelten unsere jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

(2) Merkmale der Waren und Dienstleistungen sowie Preisangaben sind unmittelbar im Zusammenhang mit dem angebotenen Produkt beschrieben.

(3) Technische Schritte zum Zustandekommen des Vertrages/Fehlerkorrektur
Der Vertrag zwischen Ihnen und uns kommt in folgender Weise zustande:

a) Sie geben in der Bestellmaske die erforderlichen Daten ein.
b) Die Bestelldaten können Sie bis zur Bestätigung der Schaltfläche "Bestellen >>" jederzeit ändern. Die Änderungen können mittels Maus und/oder Tastatur vorgenommen werden.
c) Klicken Sie auf diese Schaltfläche, so geben Sie uns gegenüber eine verbindliche Erklärung über ihren Antrag auf Abschluss eines Vertrages ab (Angebot). Gleichzeitig akzeptieren Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie an dieser Stelle noch einmal einsehen können, und willigen in die erforderliche Übermittlung Ihrer Daten für den Fall des Zustandekommens des Vertrages ein. Auch die Einwilligung in die Datenschutzerklärung können Sie an dieser Stelle vor dem Akzeptieren nochmals einsehen.
d) Der Eingang Ihrer Bestellung wird Ihnen unmittelbar nach Absenden der Bestellung über die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse bestätigt. Der Vertragsschluss erfolgt durch unsere Auftragsbestätigung per E-Mail und der Versendung des bestellen Produkts an die von Ihnen angegebene Lieferanschrift. Bei Selbstabholung erfolgt der Vertragsschluss mit der Aushändigung der Ware.

4. Informationen zur Zugänglichmachung der Vertragsbestimmungen
Wir speichern Ihre Bestelldaten und senden Ihnen diese zusammen mit unseren AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier einsehen. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht über das Internet zugänglich.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeines
Sofern nicht anders vereinbart, liegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen allen Leistungen von Wolfram Andes zugrunde. Frühere Allgemeine Geschäftsbedingungen verlieren ihre Gültigkeit.

Offene Seminare - Anmeldungen und Bestätigungen
Sie können sich schriftlich per Post, per Fax, per eMail anmelden. Anmeldungen können auch formlos auf Firmenkopfbögen erfolgen, sofern Sie rechtsverbindlich unterzeichnet sind. Wir nehmen auch Ihre telefonischen Reservierungen entgegen. Diese müssen aber schriftlich von Ihnen bestätigt werden. Sobald die Durchführung des Seminars durch Wolfram Andes freigegeben ist, erhalten Sie eine schriftliche Auftragsbestätigung. Spätestens mit dieser schriftlichen Bestätigung ist ihre Anmeldung verbindlich. Die mit Ihrer Anmeldung eingehenden Daten werden für Zwecke der Teilnehmerverwaltung und -Werbung elektronisch verarbeitet. Mit Ihrer Anmeldung erkennen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.

Zahlungsbedingungen
Die Rechnungsstellung erfolgt in der Regel nach erfolgter Leistung. Die Rechnung ist unverzüglich nach Erhalt und ohne jeglichen Abzug zu begleichen. Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Anmeldung in unseren Programmen bzw. im Web veröffentlichten Preise. Bei Änderung der Kursdauer behalten wir uns eine Preisänderung vor. Eine nur zeitweise Teilnahme an Seminaren berechtigt nicht zur Gebührenminderung. Eventuelle Anfahrts-, Übernachtungs- und Verpflegungskosten sind vom Teilnehmer bzw. Auftraggeber selbst zu tragen. Wir behalten uns das Recht vor, Rechnungen vorab zu stellen und auf Zahlung der Gebühr vor Seminarbeginn zu bestehen. Teilnehmer, deren Seminargebühr nicht zu Beginn des Kurses bezahlt ist, können in diesem Fall von der Teilnahme ausgeschlossen werden und es kann Schadenersatz in Höhe der Seminargebühr verlangt werden. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt. Firmen- und Einzeltrainings, Projekt- und Consultingleistungen und Raummieten
Leistungen und Modalitäten für Firmenseminare, Einzeltrainings, Projekt- und Consultingleistungen sowie Raummieten und ggf. weitere Leistungsarten werden einzelvertraglich geregelt.

Rücktritt durch den Kunden bei offenen Seminaren
Der Rücktritt von einem Seminar muss schriftlich erfolgen. Für Stornierungen, die bis zu vier Wochen vor Seminarbeginn bei uns eingehen, sind 50% der Seminargebühr zu zahlen. Danach werden 100% der Seminargebühr berechnet. Ein Anspruch auf Rückzahlung bereits gezahlter Gebühren besteht nicht. Selbstverständlich kann ohne zusätzliche Kosten auch ein Ersatzteilnehmer benannt werden. Versäumen Teilnehmer einen Termin, besteht kein Anspruch auf eine Nachschulung.

Absage durch Wolfram Andes
Wir behalten uns das Recht vor, Seminare kurzfristig abzusagen, wenn eine zu geringe Teilnehmerzahl die wirtschaftliche Durchführung der Veranstaltung nicht erlaubt. Die angemeldeten Teilnehmer werden informiert und es wird ihnen ein Ersatztermin oder eine andere Lösung vorgeschlagen. In diesem Falle ist ein kostenfreier Rücktritt des Teilnehmers selbstverständlich möglich.

Stornierungen von Firmen- und Einzeltrainings sowie Raummieten durch den Kunden
Fest vereinbarte Termine können nur schriftlich verschoben oder storniert werden. Bis zu vier Wochen vor Beginn der Veranstaltung werden 50% des Auftragswertes berechnet. Bei noch später eingehenden Terminänderungen oder Absagen wird der volle Auftragswert in Rechnung gestellt.

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von persönlichen Informationen unserer Kunden
Ihre Daten werden vertraulich behandelt und selbstverständlich NICHT an Dritte weitergegeben. Wir verwenden Ihre Daten für die Abwicklung von Bestellungen, die Lieferung von Waren und das Erbringen von Dienstleistungen, sowie dazu, Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zu empfehlen, die Sie interessieren könnten. In Nachrichten des Verlages erhalten Sie jeweils die Möglichkeit, sich aus unserer Datenbank wieder auszutragen.

Urheberrechte
Überlassene Trainingsunterlagen bzw. Software dürfen unter keinen Umständen vor, während und nach dem Seminar vervielfältigt werden.

Haftung
Bei Ausfall eines Seminars durch Verhinderung des Trainers, zu geringer Teilnehmerzahl, höherer Gewalt oder sonstiger unvorhersehbarer Ereignisse besteht, auch nach erfolgter Bestätigung, kein Anspruch auf Durchführung der Veranstaltung. Wir sichern jedoch die umgehende Information der Betroffenen zu und werden uns bemühen, Alternativlösungen aufzuzeigen. Wir können in solchen Fällen nicht zum Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten sowie Arbeitsausfall verpflichtet werden. Für mittelbare Schäden, insbesondere entgangenen Gewinn oder Ansprüche Dritter wird nicht gehaftet. Das jeweilige Training wird nach dem derzeitigen Stand der Technik sorgfältig vorbereitet und durchgeführt. Für erteilten Rat oder die Verwertung erworbener Kenntnisse wird keine Haftung übernommen. Wolfram Andes haftet nicht für Schäden, die mittelbar oder unmittelbar durch die Durchführung einer Schulung entstehen, es sei denn, dass diese Schäden durch Wolfram Andes vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.

Sicherheit
Die Teilnehmer sind verpflichtet, die am Veranstaltungsort geltende Hausordnung und alle Sicherheitsbestimmungen einzuhalten.

Sonstiges
Zusätzliche oder abweichende Vereinbarungen, Änderungen und Ergänzungen dieser Bedingungen bedürfen der Schriftform. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Bedingungen in ihren übrigen Teilen verbindlich. Der Gerichtsstand für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts und juristische Personen ist 55469 Simmern.

Stand: Okt. 2009